La volonté de la Philharmonie de Paris de rendre accessible son équipement à tous les publics se traduit notamment par la mise en application du schéma directeur d’accessibilité des bâtiments publics mis au point par la Ville de Paris (loi du 11 février 2005), y compris les articles relatifs à l’accessibilité numérique (le site Internet de la Philharmonie de Paris est labellisé).
La Philharmonie de Paris est parcourable de toute part et pour tous publics ; en dessous au rez-de-parc, comme au-dessus, sur les parvis et la toiture, avec deux espaces d’accueil principaux situés aux niveaux 00 et 03. Ainsi, en dépit d’une topographie complexe, la "butte de la Villette" et ses nombreux chemins de traverse sont accessibles à tous. Plus généralement, le projet prend en compte et offre des solutions d’accès à toute personne présentant une difficulté motrice ou sensorielle. Ainsi, dans le respect de la non rupture de la chaîne de déplacement depuis la voie publique et le réseau de transport en commun, il est prévu des traitements de sols différenciés pour permettre une identification podotactile sonore et visuelle des cheminements extérieurs qui mènent aux entrées de la Philharmonie de Paris. Des maquettes tactiles doublées d’une signalétique en braille ponctueront le parcours extérieur et permettront de guider les visiteurs.
A l’intérieur du bâtiment, un important travail de signalétique d’orientation vers les ascenseurs, les bornes d’accueil et les issues de secours a été réalisé ; des informations sonores participeront à préciser le cheminement. Des plans tactiles et de l’information en braille accompagneront le parcours des visiteurs. Toutes les banques d’accueil seront équipées de boucles magnétiques. Du matériel adapté (casques d’audio-description, casques à infrarouge d’amplification, loupes numériques, guides en langue des signes française, etc.) y sera également mis à disposition du public. Des espaces de manœuvre des fauteuils roulants, des systèmes d’appel d’urgence adaptés dans les locaux refuges, la sonorisation et l’identification visuelle des issues de secours sont par ailleurs prévus. Certaines portes seront équipées d’une ouverture assistée. L’ambiance sonore des espaces d’accueil et d’attente sera traitée avec au moins 25 % d’absorbant.
Dans la grande salle, un certain nombre de places adaptées pour les personnes à mobilité réduite est ventilé dans les différents niveaux et dans tous les cas, un siège est prévu à côté de la personne en fauteuil roulant. Il est également prévu de pouvoir offrir des places de chaque catégorie, parterre haut et bas, gradins de chœur, premier et deuxième balcon, face et latéral. Le dispositif prévu pour le parterre bas permet d’accueillir à la demande un nombre important de personnes en fauteuil roulant. Les places à proximité de la scène permettent au public de ressentir les vibrations émises par l’orchestre.
